La Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha obligado a Movistar a devolver los 145 euros de penalización que aplicó a un usuario por darse de baja tras la subida de tarifas, al incumplir el contrato de permanencia. Parecía que las compañías iban a poder cobrarlo por tratarse de un contrato diferente al de servicios, pero no, lo de "darse de baja sin penalización alguna" es extensible también a las permanencias. Sigue leyendo...